【吉林400电话有什么功能】现在吉林400电话拥有20多种功能,每项功能对企业的帮忙是非常大的,企业申请400电话,选择合法代理商,一些基础功能会赠送,还需要特殊功能,可以与客服职员交流。
吉林400电话有什么功能?具体如下所示:
1、彩铃功能:企业欢迎语,一般为:欢迎致电....公司简介,电话接通中,请稍候;
2、IVR语音导航:欢迎致电.....公司简介.....业务咨询请按1, 售后服务请按2,技术支持请按3,如需帮助请按0等;
3、通话录音:顾客呼进**400,与接听职员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,1个月保存期,可在线试听或下载保存;
4、语音留言:3种状况下出现留言:绑定号码全忙+电话无人 接听+指定休息时间不转电话;
5、认可度调查:在顾客挂机前,会有提示音:请对本次客服服务给予评价,认可请按1,不认可请按2;
6、来电弹屏:在系统开启状况,每次有顾客呼400,系统页面会有弹屏显示,记录顾客来访状况;
7、转分机:针对有总机的用户,选择部分分机与400号码做绑定,顾客呼400,仅转这类分机接听,不影响其它分机用;
8、黑白名单:白名单,如VIP顾客呼入才接听的用户,预先设定可呼入的号码簿,防止其它非顾客呼入
9、来电记忆:企业能更好的达成一对一服务,增强顾客对企业的好感和信赖度,提升工作效率和企业的服务品质。