在海量提供400电话业务的广告中，免费办理如此的字眼特别吸引人眼球。那样，400电话免费办理到底是否真的?
第一，400电话作为一种企业通信服务，其本质并不是完全免费。所谓的免费办理一般是指在某些服务商提供的套餐中，企业可以免费选择号码和开通服务，但实质用中会产生通话成本。具体来讲，400电话使用的是主被叫分摊成本的模式，即拨打方支付市话成本，而接听的企业方承担接听成本。
企业在申请400电话时，虽然可能无需支付选号费、开户费或月租费，但需要预存肯定金额的话费。这意味着，企业在用400电话业务时，事实上是通过预存话费的方法来免费开通服务的。除此之外，一些增值服务和功能可能需要额外付费。
应该注意的是，虽然市场上确实存在一些服务商提供所谓的免费办理400电话的服务，但这一般随着着肯定的条件和限制，譬如需要选择特定的套餐或者承诺肯定的最低消费。因此，企业在选择400电话业务时，应该仔细阅读合同条约，知道所有些成本构成，以防止将来的额外成本。
400电话的免费办理并不是完全没本钱，而是将成本转移到了通话成本和预存话费上。企业在选择400电话业务时，应该全方位考虑本钱和服务水平，选择比较适合自己需要的服务提供商。