【为何说400电话是不收费的？】400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本。也就是说，400电话的话费由拨打400电话的用户和企业分摊，而拨打方支付当地市话费。所以，手机拨打400开头的电话不是不收费的。
明明是收费的400电话，不少企业却说拨打400电话可以免费咨询是什么原因：
企业之所以以免费来吸引买家，是由于如此会让买家产生一种心理：打电话咨询是不收费的，我去咨询会有充分的时间，如此企业就更容易把它的商品、服务介绍了解一些。所以这其实是企业的一种营销推广手法。
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