很多中小微型企业在扩展业务后产生了很多烦恼，由于伴随业务量的不断增加，公司所宣传的固话号码，与移动电话号码已经紧急的限制了企业的推广。顾客拨打热线电话时语音提示一直占线或者正忙，没准时的服务致使老顾客及潜在顾客正在不断流失。这就促进企业需要申请400电话。
10位数字的400号码是全国唯一号码，企业申请400电话后仅需统一宣传400全国热线，400电话好处在于既高效的宣传又让顾客记住了企业。
400电话下既可绑定固话号码又可以绑定手机号码，并且可以绑定多个号码。400电话对大型企业及中小微型企业都适用。400电话不但可以作为全国统一售后热线还可以作为售前咨询热线。企业申请400电话后，救护杜绝电话占线这一问题。400电话无迟滞的接通率，顾客来电不需要等候，立即被迅速接通，400电话智能导向可以确保顾客在最短的时间内失掉呼应，抓住每次来电带来的商业机会。
400电话让顾客的来电交流更便捷，公司话务一致接入平台，一个号码可以接通呼叫中心，可以一致调度公司在全国各地的业务职员，有关顾客需要及信息可以在呼叫中心与业务职员之间自在流转，大大提升企业了工作效率。