400电话申请的企业很多,400电话从来不会占线的特征深受企业的喜爱,400电话因为绑定了不少电话才能达成从来不会占线,这么多的绑定电话是怎么样高效接通的呢,这是由于400电话有一套高效接通的方案,主要有以下几个接通方案。
1、顺序接听:
根据绑定电话的顺序进行接听。譬如绑定了20部电话,第一个顾客电话打进去,a电话响;假如a电话无人接听,b响,假如b电话还是无人接听,c电话响,以此类推,一直按顺序转下去,直至有电话被接通,这种叫做顺序接听。
2、随机接听
随机接听就是随机选择一个电话振铃,没人接再随机选择一个直至有人接听。
3、循环接听
根据绑定电话的顺序循环接听,第一通来电根据ABC、第二通来电根据BCA,第三通来电根据CAB,如此的循环顺序接听,保证每一个电话首次振铃的概率绝对一致,对于推广型企业很适用。
以上就是400电话的智能接听方案,满足大多数企业的需要,很智能,可以有效提升接听效率。