【拨打企业400电话要钱吗】不少人都感觉400电话作为企业的客服，在拨打时是无需收费的，其实，这种认知是不对的，并不是所有些客服都是免费，400电话是需要收费的。
400电话是主被叫分摊业务，由拨打方和接听方一同承担话费，用户在拨打时，是根据所在地的市话费进行扣费，并没有长途成本。
而对于企业来讲，接听也是需要付费的，具体与所选的套餐有关，办理时选的套餐价格越高，资费也就越低，而且也没长途成本。
拨打400电话价格，可以减少企业的通信本钱，并减少恶意骚扰来电，让企业更好的服务每一个用户，并准时解决用户问题。而且用户拨打成本也不高，是完全可以同意的。