从申请到最后的用上400电话，大家的400电话申请时间仅用了三天的时间，实在是太飞速了。大家的400号码是免费，是中国移动赠送给大家的，非常重要的是在套餐资费上大家也享受了很多的打折。由于大家与中国移动是长期的合作单位。都说400电话可以提高企业的形象，深化企业品牌的内涵，但作为一个小白，从大家来看，第一是实惠，第二是功能整理，让大家的营业本钱降低了很多。
为何这样说呢?400电话申请完成之后，大家就成立了一个客服中心，客服职员都是从销售部、市场部和售后维护部等部门抽调来的，他们熟知我们的工作步骤。伴随客服中心的成立，大家的会员管理工作也进行了较大的调整理，就是将合作顾客的资料全部提交给客服中心，由其按期做回访做服务。而客服中心来自销售部的客服还要做一些直销业务，发展新市场。
可以说以前我觉得就是增加了一个电话，增加了一种联系方法，没想到400电话申请是对大家管理的一种改革，重整了企业构造，让业务模式也发生了改变，不过这种变化立刻就带来了效率。改革的第一个月，大家的管理成本降低了8%，而大家的销售额却提升了20%，新顾客增加了4%，品牌影响力、顾客认可度都提升了很多。
作为企业唯一对外的宣传电话，400电话申请让大家很多的工作都统一于其中。比如大家的新产品发布，通过400电话彩铃就能公告到每个通话的新老顾客，客服中心发送请柬，并一个个回访，通过主动与被动的宣传，大家新产品活动的消息覆盖率达到了100%，目的顾客全部到场参加了会议。非常重要的是，大家达成了高效的会员管理，职员辞职，他们不需要进行业务交接，由于顾客全部学会在客服中心，根本不担忧撬单的事情。
对于顾客来讲，以前干什么事情就是总机转分机，还一直不见人接。但400电话申请，无限中继，不需要等待，总会有人接听你的电话，叫你的问题在第一时间反馈给公司，然后派专业职员为你回电话给予解答，或是派专业技术职员给予解决。服务水平提高了，顾客认可度就增加了，再合作的可能性大大提高。